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售後服務

感謝買家對於 Miranda 的支持

Miranda 出貨前都會仔細檢查過商品

也請您收到包裹後 3 天內立即拆除包裹檢查

以避免影響您的個人權益唷

若我們還是讓您不小心收到瑕疵或款式錯誤的商品

我們真的十分的抱歉

對不起

 

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買家可以傳透過官方LINE告知我們

@LINE： @miranda_schwester

我們將盡速為您處理後續相關事宜

瑕疵及款式錯誤處理流程


❶

確認瑕疵及款式錯誤

確認瑕疵方式將商品的瑕疵細部照片傳至官方LINE

請收到商品的三日內

並提供買家帳號/姓名/手機瑕疵&款式錯誤描述

 

❷

待客服回覆

待客服確認內容後

將與您聯繫並核對收件地址等資料確認

 

❸

寄回瑕疵及款式錯誤商品

請協助將商品寄回

收到商品的七日內

 

❹

換貨寄回

賣場收到瑕疵及款式錯誤商品後

立即協助處理退換訂單同時與您聯繫

瑕疵&款式錯誤商品將更換全新(正確商品)後為您安排寄出

 

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除該款商品斷貨或無庫存

否則不接受任何理由換款或退款喔!

瑕疵商品僅供同款顏色、尺寸更換，不供他款、尺寸、顏色喔